Quer mover a sua carreira na Motiva?A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesAnalizar manutenção preventiva e corretiva em computadores/ Hardware e Software (Desktops e Notebooks), impressoras, scanners e multifuncionais Laser e Ink Jet, de maior complexidade. Orientar, instalar e configurar sistemas operacionais Microsoft, suíte de serviço Office (Microsoft e equivalentes), aplicativos corporativos, sistemas de gestão, integradores financeiros e bancários. Prestar suporte técnico de maior complexidade aos usuários de equipamentos, sistemas e soluções da Motiva, mediante atendimento de chamados registrados na ferramenta de ServiceDesk utilizada pelo grupo Motiva, identificando suas necessidades. a fim de orientar os colaboradores na utilização adequada. Orientar e disponibilizar hardware e software aos colaboradores da unidade em que atua, efetuando os respectivos procedimentos, mediante solicitação e aprovação devidamente registrada em ferramenta de ServiceDesk utilizada pelo Grupo Motiva. Elaborar estudos, controles, testes, rotinas preventivas em equipamentos, sistemas e soluções, de maior complexidade, mediante recomendação da liderança e necessidade identificada no parque de computadores da unidade em que atua. Monitorar o funcionamento dos equipamentos, sistemas e soluções, de maior complexidade, através de ferramentas indicadas pela equipe de operação e sustentação da empresa, através de ferramentas indicadas pela equipe de operação e sustentação da Motiva. Orientar, executar e garantir a instalação de softwares de maior complexidade nos equipamentos da unidade em que atua, mediante necessidade identificada ou orientação das equipes de Infraestrutura e Segurança da Informação da Motiva. Assegurar o cumprimento de normas de segurança da informação no quesito instalação de softwares, hardwares e aplicativos, mediante recebimento e aprovação de orientações das equipes de segurança da informação e infraestrutura. Contribuir com os indicadores de nível de eficiência, tempo de atendimento (TMA) e pesquisa de satisfação(NPS), através da orientação e execução de exemplar atendimento dentro do tempo e média de eficiência estipulado diretoria da unidade em que atua. Orientar e executar procedimentos de otimização de desempenho de estações de trabalho, impressoras e ambiente de rede. Orientar e executar procedimentos de otimização de desempenho de estações de trabalho, impressoras e ambiente de rede. Realizar simulações de maior complexidade em ambiente controlado.Requisitos e qualificaçõesInformações adicionaisAo entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em13 estadosdo país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.Confira os benefícios que oferecemos: Assistência Médica-Hospitalar; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte ou Estacionamento no local;Previdência Privada;Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias; Auxílio Creche; Wellhub (Gympass); Day off aniversário (Folga); PLR (Participação nos lucros ou resultados); Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito maisQuer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.