Descrição da vagaVaga destinada a profissionais com experiência em atendimento ao público na área da saúde, preferencialmente em clínicas, consultórios ou hospitais. Buscamos pessoas com boa comunicação, organização e postura profissional, que tenham facilidade para lidar com pacientes, realizar agendamentos, apoiar rotinas administrativas e contribuir para o bom funcionamento da recepção e do fluxo de atendimento da clínica.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e acolher pacientes, realizando atendimento com cordialidade, atenção e empatia;Realizar o agendamento, remarcação e confirmação de consultas e exames;Efetuar o cadastro de pacientes e manter os dados atualizados no sistema da clínica;Atender ligações telefônicas e mensagens, fornecendo informações e orientações básicas;Organizar e manter prontuários, documentos e rotinas administrativas da recepção;Controlar a entrada e saída de pacientes, garantindo organização e bom fluxo de atendimento;Preparar e organizar os consultórios antes do início dos atendimentos;Realizar a conferência, emissão e controle de guias e autorizações de convênios;Apoiar os profissionais da clínica nas demandas administrativas do dia a dia;Contribuir para a organização geral da clínica e manutenção de um ambiente acolhedor para os pacientes.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Secretariado ou áreas correlatas);Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, consultórios médicos, laboratórios ou hospitais;Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word, Excel e Outlook;Noções de convênios médicos, emissão de guias e processos de autorização junto às operadoras de saúde;Boa comunicação verbal e escrita para atendimento presencial, telefônico e por mensagens;Habilidade de organização, atenção aos detalhes e gestão de múltiplas demandas;Postura ética, discrição no tratamento de informações e bom relacionamento interpessoal.Informações adicionaisSalário;Ticket alimentação;Adicional de 20% de insalubridade sobre o salário.
#J-18808-Ljbffr