Perfil:
\helpers:
* Atua em nosso Data Center, responsável por monitorar e manter os ambientes de TI.
* Realiza a gestão de alertas de servidores.
* Trabalha no Command Center (NOC), onde também atua com passagem de cabeamento de dados, instalação/remoção de servidores, switches e racks do data center.
* Colega entre grupos é importantes como priorizar os procedimentos em caso de falhas técnicas ou não utilização das estratégias implementadas.
Habilidades e Qualificações:
helpers:
* Conhecimento de conceitos básicos de TI: servidores e redes;
* Conhecimento em backup, banco de dados e/ou storage será um diferencial;
* Desejável experiência com troubleshooting de servidores Windows ou Linux;
* Experiência com atendimento direto ao cliente;
* Inglês: intermediário (falará com clientes e fornecedores);
* Formação: Graduação Completa ou cursando em área de TI;