Desenvolva suas habilidades de suporte ao cliente e expanda seus negócios como Especialista em Sucesso Empresarial. Nossa equipe busca profissionais que possam construir relacionamentos de confiança com os clientes, apresentar soluções e insights personalizados, identificar oportunidades de upsell e cross-sell, monitorar métricas de sucesso e atuar proativamente para retenção e expansão da carteira.
Sua Vantagem Competitiva:
* Construir e manter relacionamentos de confiança com os clientes
* Atuar como consultor(a) estratégico(a), apresentando soluções e insights personalizados
* Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
* Monitorar métricas de sucesso e atuar proativamente para retenção e expansão da carteira
* Colaborar com times de Vendas e Produto para alinhar estratégias
Habilidades e Experiência Requeridas:
* Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas, com atuação consultiva e foco em resultados
* Excelente comunicação interpessoal e habilidade em negociação
* Domínio de ferramentas de CRM e plataformas digitais
* Perfil proativo, analítico, empático e com foco em solução
* Vontade de crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo