Sobre nósFundada em 2001 por Marcelo Biazi, a Biazi Telecom é um provedor de acesso à internet que aproxima pessoas e empresas de forma sustentável. Estamos em constante evolução e desenvolvimento, atendendo mais de 15 mil clientes com alta tecnologia de conexão em fibra óptica.São mais de 5 mil quilômetros de fibras pelo estado de Mato Grosso, garantindo a melhor experiência de conexão para nossos clientes. Aqui, Conectar Importa: buscamos pessoas curiosas, mão-na-massa e com vontade de resolver o dia do cliente. Vem com a gente! Por que se juntar a nós? Desenvolvimento e impacto: oportunidade de atuar em um mercado dinâmico, com autonomia para propor melhorias e influenciar resultados. Ambiente tecnológico: contato com sistemas de última geração e atualizações constantes sobre inovações no setor de telecomunicações. Cultura colaborativa: trabalho em equipe com profissionais experientes, valorização de ideias e troca de conhecimento. Plano de carreira: oportunidades de crescimento e capacitação interna, alinhadas ao seu desenvolvimento profissional. Requisitos: Ensino Médio Completo; CNH B; Disponibilidade para plantões; Diferenciais: Noções de redes: modem/roteador, Wi-Fi, cabeamento, IP/DNS/DHCP; Superior em andamento em áreas de Tecnologia da Informação; Atribuições: Atender clientes por telefone, chat e presencialmente, abrindo e classificando chamados no sistema. Validar cadastro, localidade (urbana/rural), tipo de plano (residencial/empresarial) e situação financeira; encaminhar boleto quando aplicável. Realizar checagens básicas de conectividade: energia/nobreak, cabeamento e status do equipamento; solicitar fotos/vídeos quando necessário. Atualizar históricos e status dos atendimentos, garantindo registros completos e corretos. Realizar visitas externas pontuais para verificações e ajustes simples de configuração. Benefícios: Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Plano de internet. Horário: Segunda a Sexta-feira: 07h30 às 11h00 e 13h00 às 17h30 Sábado: 07h00 às 11h00