Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Assistente de Operações. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande do segmento de terceirização de frota de veículos.
Horário de Trabalho:
Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e descanso.
Responsabilidades:
- Responsável pelo atendimento ao cliente, dando retorno ás ocorrências abertas através da Central de Atendimento (dúvidas de faturamento/contratuais, previsão de entrega dos veículos, rescisão contratual, etc.), através dos principais canais de comunicação: telefone, e-mail e Whatsapp;
- Acompanhamento de todos os processos que precedem a entrega dos veículos por assinatura (faturamento do carro pela montadora, vinculação do veículo ao cliente em sistema, emplacamento, implementação e transporte) para garantir a disponibilidade e retirada dentro do prazo contratado pelo cliente;
- Verificação de quilometragem excedente e avarias de devoluções dos veículos locados;
- Agendamento e acompanhamento de entrega dos veículos;
- Acompanhamento das vigências contratuais, para programar as devoluções;
- Acompanhamento de veículos roubados/furtados;
- Acompanhamento de manutenção (suporte á área de manutenção);
- Suporte ás áreas via e-mail;
Requisitos:
- Ensino Superior completo e/ou cursando em Administração ou Logística;
- Boa comunicação e perfil proativo;
- Conhecimento intermediário no Excel;
- Experiência com atendimento ao cliente.
Oferecemos:
Registro CLT
Salário Fixo: R$ 2.111,79 por mês
Vale Transporte
Vale Refeição de R$ 25,00 por dia
Seguro de Vida em Grupo
Vale Alimentação de R$ 163,83 por mês
Assistência Médica com coparticipação
Assistência Odontológico
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