Resumo da PosiçãoO(A) Gerente Operacional será o(a) líder de linha de frente no Empreendimento Hoteleiro Rural, um empreendimento exclusivo com 08 unidades habitacionais de alto padrão em uma charmosa zona rural, focado em proporcionar uma experiência de hospedagem seleta e a realização de eventos intimistas. O(A) candidato(a) ideal é uma pessoa altamente proativa, com uma forte mentalidade de resolução de problemas e paixão por hospitalidade de alto padrão.Esta função é essencial para garantir a excelência operacional diária, gerenciando equipes, recursos, infraestrutura e a experiência do hóspede, reportando-se diretamente e diariamente aos proprietários.Responsabilidades Principais1. Liderança e Gestão de EquipeSupervisionar, treinar e motivar as equipes de Manutenção e Governança (Housekeeping), garantindo altos padrões de qualidade e eficiência.Elaborar e gerenciar escalas de trabalho, folgas e distribuição de tarefas.Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, assegurando que as equipes estejam alinhadas com a visão e os valores da empresa.2. Operações e Experiência do HóspedeGarantir que as 8 unidades habitacionais estejam impecáveis e prontas para receber hóspedes, monitorando a limpeza, manutenção preventiva e amenities.Assegurar a melhor experiência do hóspede, desde o check-in até o check-out, atuando como o ponto focal operacional para a resolução imediata de quaisquer solicitações ou problemas.Manter a atmosfera de exclusividade e tranquilidade do local, zelando pelo silêncio, privacidade e pela harmonia com o ambiente rural.3. Manutenção, Infraestrutura e Cuidados com AnimaisSupervisionar a manutenção predial geral, dos sistemas (hidráulico, elétrico, etc.) e da infraestrutura.Gerenciar os desafios inerentes à zona rural, como controle de pragas, manutenção de jardins e áreas externas, e logística de suprimentos.Garantir os cuidados diários necessários para os animais do empreendimento, coordenando as tarefas com a equipe e assegurando seu bem-estar.4. Preparação e Execução de EventosCoordenar a preparação logística e operacional de eventos (casamentos, retiros, encontros corporativos, etc.) de público seleto.Garantir que a montagem, o serviço e a desmontagem do evento estejam perfeitamente alinhados com o briefing e as expectativas do cliente.Atuar como o principal contato operacional durante a realização dos eventos.Requisitos e QualificaçõesExperiência comprovada em supervisão/gestão operacional no setor de hotelaria, pousadas ou em estabelecimentos de alto padrão.Proatividade, Autonomia e Habilidade de Resolução de Problemas: Capacidade demonstrada de antecipar problemas, tomar decisões rápidas e encontrar soluções eficientes em ambientes dinâmicos e desafiadores (como a zona rural).Fortes habilidades de liderança e comunicação interpessoal para gerenciar equipes multidisciplinares.Flexibilidade de horário e disposição para residir no local, dada a natureza da operação.Conhecimento básico em manutenção predial e/ou logística rural será um diferencial.Paixão por hospitalidade, natureza e pelo cuidado com os detalhes.ReporteReporte direto e constante aos Proprietários.BenefíciosSalário R$ 3.800,00 (CLT) Vale AlimentaçãoResidência no localBonificação por alcance de meta nos resultadosShow more Show less