Descrição:
Atender, por meio de telefone e/ou canais digitais, possíveis consumidores e clientes para comercializar planos de internet, TV, telefone e serviços adicionais; informando o melhor plano correspondente aquele perfil e sanando dúvidas com relação aos serviços oferecidos.
Principais atividades:
Vender de Internet, TV, telefone e serviços adicionais utilizando meios digitais e telefônico de forma ativa e receptiva;
Acompanhar as instalações e, quando necessário, fazer os reagendamentos;
Realizar Upgrade e venda de serviços adicionais para clientes já ativos na base;
Acompanhar inadimplência da primeira fatura;
Atender solicitações de alteração dos planos antes da instalação.
As principais atividades desempenhadas no dia a dia são:
Responsável por venda dos serviços Desktop; Internet, TV e telefone utilizando meios digitais e também telefone de forma ativa e receptivo;
Acompanha as ativações e quando necessário faz reagendamentos;
Realiza Upgrade de clientes já ativos na base;
Controle de FPD.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada:
* Informática, Curso Técnico
* Desconto em Universidades
* Vale refeição ou Vale alimentação
* Assistência odontológica
* Vale-transporte
* Participação nos lucros
* Assistência médica (com coparticipação)
* App Skello (e-book e livros digitais)
* Desconto no pacote de internet
* Empresa Cidadã
* Convênio Sesi
* Convênio Farmácia
* Telemedicina
* Seguro de Vida