Acompanhar a jornada dos nossos clientes do onboarding ao encantamento;
Garantir que eles atinjam seus objetivos com nossos produtos/serviços;
Monitorar o engajamento e satisfação dos clientes;
Antecipar possíveis problemas e reportar aos superiores em busca de prevenção;
Atuar como ponte entre cliente e áreas internas (departamento operacional);
Disponibilidade de horários caso for necessário visita aos clientes;
Experiência em atendimento ao cliente;
Facilidade com tecnologia.