Técnico Suporte TI I - Unidade Buritis - Belo Horizonte - MG
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co‑criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento a usuários internos e externos, prestando suporte técnico de forma remota e presencial.
Resolver chamados relacionados a falhas em sistemas, softwares, redes e equipamentos.
Executar diagnóstico e solução de problemas técnicos, identificando causas e aplicando correções, inclusive em situações mais complexas.
Atuar na manutenção preventiva e corretiva de computadores, servidores e periféricos, garantindo disponibilidade e desempenho.
Realizar a gestão de chamados e documentação, registrando ocorrências em sistemas de help desk, documentando soluções e elaborando manuais de procedimentos.
Prestar suporte a softwares e sistemas corporativos, auxiliando em configurações, atualizações e treinamentos de usuários.
Colaborar com equipes de infraestrutura e desenvolvimento, apoiando a implementação de melhorias e assegurando a continuidade operacional dos serviços de TI.
Requisitos e qualificações
Superior ou Técnico completo nos cursos de Tecnologia ou áreas correlatadas.
Informações adicionais
Vale Alimentação ou Vale Refeição
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
Mentoring
Clube de vantagens para consultas e exames
Assistência Médica