Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Operações que tenha vivência com governança de processos de loja, e que goste de trabalhar de forma colaborativa!
Se você tem perfil analítico, e gosta de trabalhar com dados e processos para gerar insights de oportunidades de melhoria nas operações de lojas, uma olhada nessa oportunidade!
Esta é uma vaga para modelo de trabalho híbrido, nossa base fica em Porto Alegre, mas temos a flexibilidade da contratação home office para outros estados.
**Responsabilidades e atribuições**
- Levantar, construir e aprimorar processos de operações de loja;
- Conduzir análises de resultados e de fenômeno para identificação de causas de desvios em indicadores;
- Gerar insights e ações de melhoria, com base em fatos e dados levantados;
.Criação e acompanhamento de relatórios de lojas;
- Mapear e melhorar processos;
- Criação de calendários e cronogramas de lojas com foco na capacidade operacional;
- Identificar oportunidades com áreas que atendem as lojas, para melhorar a experiência de colaboradores e clientes;
- Mapear processos de gestão comercial, como transferências e remarcações, para garantir operações fluindo nas lojas;
- Ponto focal para melhorias e comunicação de melhorias, com time comercial, produtos digitais, CX, TI, Logística, entre outras;
.Criação e acompanhamento de relatórios de lojas;
- Apoio operacional a lojas e regionais de lojas;
- Disseminar a cultura de foco na experiência do cliente, através de comunicação com áreas e treinamentos operacionais para as lojas.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento avançado em Excel e Power point;
- Experiência com construção e acompanhamento de indicadores de desempenho;
- Experiência com mapeamento de processos;
- Conhecimento nas ferramentas: Microstrategy, Power BI,
- Diferencial: SIM Oracle
**Informações adicionais**
- Perfil dinâmico para atuar com diferentes áreas;
- Desejável experiência e/ou conhecimento em gestão de processos;
- Perfil organizado e com experiência em gerir projetos;
**Formação desejada**
Projetos, Engenharia, Administração, Gestão comercial.
**Informações adicionais**
Somos a youcom e a gente AMA moda!
Há mais de 10 anos nascia a maior marca especializada em moda jovem do país, entregando uma experiência omnichannel, com qualidade e preços incríveis. Hoje, contamos com mais de 110 lojas físicas espalhadas por diversos estados do Brasil, além de um e-commerce e app que atende todo o país.
A gente acredita na moda como uma ferramenta de expressão. Nosso negócio é movido por paixão, criatividade e estilo. Acreditamos na diversidade e somos protagonistas da transformação que queremos deixar no mundo. Nosso time tem autonomia e abrimos espaço para que o aprendizado seja constante no dia a dia.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Esse é jeito yc de fazer e o seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Youcom, Renner, Camicado, Ashua Curve & Plus Size, Repassa e Realize.
E aí, bora fazer moda responsável com a gente?
OQueTeEncantaNosEncanta