Job description
Unidade de Negócio: Sem Parar
Local de trabalho:Pinheiros -SP
Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Missão da área que você irá atuar: Responsável por modelar o negócio de ponta a ponta, englobando aquisição de clientes, gestão do ciclo de vida, otimização do funil de vendas, rentabilização, retenção e jornadas de inadimplência ou de prevenção à retenção prematura.
Objetivos do cargo que você irá atuar: Atuação de forma cross‑functional, unindo dados, testes A/B, P&Ls e visão customer‑centric para maximizar receita e minimizar churn.
Main responsibilities
Definição e disponibilização de indicadores-chave (KPI):
Calcular e monitorar métricas como LTV, receita, churn, conversão, impactos na base (contact rate, contestações), engajamento, utilização e inadimplência
Garantir relatórios periódicos (dashboards, painéis de BI) para stakeholders de produto, vendas e finanças
Modelagem de cenários de crescimento:
Estruturar cenários de expansão de base validados por demonstrações de P&L
Conduzir e analisar testes A/B para validar hipóteses de aquisição, pricing e retenção modelos financeiros (P&L) que permitam acompanhamento contínuo de iniciativas de receita, retenção e precificação e sejam utilizados pelas demais áreas da empresa.
Estratégias de base e ações operacionais:
Propor planos de ação em segmentos de clientes (vendas cruzadas, upsell, reativação) e definir cronogramas de execução
Desenvolver e ajustar estratégias de rentabilização e precificação com base em dados de elasticidade e ROI
Orquestrar jornadas automáticas de comunicação para casos de inadimplência, oferecendo opções de renegociação e prevenção de churn prematuro
Acompanhamento de performance vs orçamento e forecast
Mensalmente, comparar resultados reais de vendas e monetização versus metas (budget) e projeções (forecast)
Identificar desvios e recomendar ações corretivas junto a times de produto, marketing e financeiro
Visão TAG‑Centrica e Customer‑Centric:
Criar segmentações TAG‑based (por perfil, histórico de uso ou potencial de LTV) e sugerir modelos de nutrição/engajamento para cada grupo.
Integrar insights de comportamento (custos de aquisição, tempo até conversão) para melhorar a jornada do cliente.
Requirements and skills
É imprescindível que você tenha:
Experiência em Growth, Revenue Ops, Data Analytics ou Inteligência de Negócios, preferencialmente em empresas de tecnologia, fintechs ou e-commerce.
Experiência comprovada em modelagem de negócios, criação de P&L e análise de resultados Histórico de entregas que impactaram diretamente receita ou reduziram churn, por meio de modelagem P&L e A/B tests.
Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Matemática, Estatística, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
MBA ou especialização em Growth Marketing é diferencial.
Excel avançado (tabelas dinâmicas, Power Query);
Ferramentas de BI (Tableau, Power BI, Looker ou Metabase);
SQL (extração e manipulação de dados em bancos relacionais);
Python/R para modelagem estatística ou uso de bibliotecas de machine learning (pandas, scikit-learn);
Conhecimento de frameworks de testes A/B (Optimizely, Google Optimize, etc.);
Compreensão de métricas financeiras: EBITDA, P&L, ROI, CAC, churn rate, LTV.
BITDA, P&L, ROI, CAC, churn rate, LTV.
Additional information
Fique por dentro do que te oferecemos:
Vale‑transporte ou estacionamento no escritório;
Vale‑alimentação ou vale‑refeição — você escolhe uma das duas modalidades;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;
Wellhub (antigo Gympass);
Auxílio home office;
PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;
Tag Sem Parar — Sem custo;
Seguro de vida;
Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;
Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós‑graduação ou MBA;
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