Nível: AnalistaCursos de: CCNA,certificações em RedesEscolaridade: Graduação - CCNA,certificações em Redes - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de Trabalho: 8h às 18h, segunda à sextaResponsabilidades Da PosiçãoMonitorar a comunicação de agendamentos e acessos, garantindo que todas as partes interessadas estejam informadas e que os processos sejam otimizados.Liderar a equipe na monitorização das ordens de serviço e reparos, assegurando que as atividades sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos e com a qualidade necessária.Acompanhar o processo de validação de reparos e serviços, atuando como ponto de contato entre as equipes técnicas e as partes interessadas para garantir a conformidade e a eficiência.Desenvolver estratégias para resolver problemas de acesso, atuando como um facilitador para garantir que as equipes tenham as permissões necessárias para realizar suas funções.Supervisionar a configuração e o teste de roteadores e switches, garantindo que as implementações atendam aos padrões de desempenho e segurança da empresa.Manter a alta administração informada sobre prazos e previsões de serviços e reparos, utilizando ferramentas de gestão de projetos para otimizar a comunicação e a transparência.Mediar a comunicação e as atualizações com a Oi (Cliente), assegurando que todas as informações relevantes sejam compartilhadas de forma eficaz e que as expectativas sejam geridas.Liderar o acompanhamento das instalações e configurações, garantindo que os projetos sejam executados de acordo com os padrões técnicos e operacionais estabelecidos.Supervisionar as demandas relacionadas ao porto PARC, garantindo que as necessidades da MAM sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.Atuar como ponto de contato principal para acionamentos do CEC, GTs, GP do RJ, funcionários da Caixa do RJ e técnicos da Serede e MAM, garantindo uma resposta rápida e eficaz às solicitações.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoEnsino superior completo na área de Redes, Telecom ou correlatas.Conhecimento e experiência na área de Telecomunicação com troubleshooting, configurações e comandos de roteadores e/ou redes é necessário.Excelente comunicação oral e escrita.Conhecimento técnico em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.Boa comunicação, dinamismo, flexibilidade e habilidade relacional.Certificação na área de Redes
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