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Oportunidade Interna | Gerente Técnico de Contas Globais (TKAM)
Propósito do Cargo
O Gerente Técnico de Contas Globais (TKAM) é responsável por estabelecer e fortalecer parcerias estratégicas com contas-chave da indústria cosmética, assegurando que as necessidades técnicas dos clientes sejam atendidas por meio de soluções inovadoras e personalizadas. Atua como ponte entre os clientes e as áreas internas, oferecendo suporte técnico especializado, consultoria estratégica e promovendo a inovação. É uma função essencial para impulsionar o crescimento sustentável dos negócios, garantindo excelência no relacionamento e fidelização dos clientes.
Responsabilidades:
Gestão Estratégica de Contas-Chave
* Mapeamento e priorização de clientes estratégicos na Industria Cosmética.
* Elaboração e execução de planos de ação para conta-chave.
* Monitoramento contínuo das necessidades e ajustes estratégicos conforme evolução da conta.
Suporte Técnico e Consultoria Especializada
* Identificação de necessidades técnicas e recomendação de soluções com base no portfólio de ingredientes e soluções adequadas.
* Elaboração de propostas técnicas e acompanhamento de projetos com foco em performance.
* Interface com áreas internas (P&D, Marketing Técnico e Comercial) para garantir viabilidade e entrega.
* Coleta e análise de feedbacks para melhoria contínua de produtos e serviços.
* Facilitação do alinhamento estratégico entre clientes e times internos.
* Participação ativa em eventos, reuniões técnicas e iniciativas de marketing técnico.
* Gestão de expectativas e negociações para construção de parcerias sólidas e duradouras.
Gestão de Projetos e Resultados
* Organização do pipeline técnico, com priorização dos projetos em andamento.
* Acompanhamento de entregas e indicadores de performance.
* Reporte de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.
Requisitos da Vaga
Formação obrigatória: Graduação completa em Química, Engenharia Química, Farmácia, Cosmetologia ou áreas correlatas.
Formação desejável: Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Marketing, Inovação, Negócios ou áreas afins.
* Inglês avançado (imprescindível para atuação com contas globais)
* Espanhol avançado (desejável para interface com clientes na América Latina)
Experiência: Mínimo de 5 anos na indústria cosmética, com atuação em áreas técnicas, P&D, aplicações ou vendas técnicas.
Competências Técnicas
Competência
Expertise em ingredientes cosméticos e suas aplicações
Interpretação de documentos técnicos (MSDS, TDS, INCIs etc.)
Processos de formulação e desenvolvimento de cosméticos
Regulamentação cosmética nacional e internacional
Gestão de projetos e pipeline de inovação
Competências Comportamentais
* Orientação para resultados
* Comunicação e negociação
* Pensamento estratégico e visão de mercado
* Capacidade analítica
* Trabalho em equipe e liderança colaborativa
Localização
Rua Oiti, Vila Regente Feijó, São Paulo - SP, Brasil, 03347-000
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