Cargo: Especialista em Laser
Descrição do Cargo
O especialista em laser é responsável por realizar procedimentos técnicos de depilação a laser, avaliar clientes e orientá-los sobre nossos serviços.
Requisitos
* Formação superior completa em Estética e Cosmetologia, reconhecida pelo MEC, com carteira do CNPB ou CRBM ativa.
* Formação superior em Biomedicina com Habilitação ou Pós-Graduação Completa em Estética, com carteira do CRBM ativa.
* Formação superior completa em Fisioterapia, com credito ativo no estado de atuação.
* Desejável experiência com atendimento ao público, captação de clientes e vendas.
Responsabilidades
1. Executar procedimento técnico de depilação a laser;
2. Realizar avaliação do cliente;
3. Orientar e esclarecer dúvidas sobre nosso serviço de depilação a laser;
4. Evoluir sessões do cliente em sistema registrando parâmetros utilizados e informações sobre o tratamento no prontuário eletrônico;
5. Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente, bem como processos administrativos associados;
6. Realizar venda e revenda de pacotes de depilação a laser (on-line e/ou presencial) e receber pagamentos de acordo com a política comercial;
7. Solicitação e controle de materiais e insumos para a realização dos procedimentos clínicos;
8. Organização e higienização da sala de procedimento e dos materiais utilizados;
9. Será responsável por seguir o POP (Procedimento Operacional Padrão) e protocolos estabelecidos pela empresa;
10. Zelo e utilização correta (de acordo com os protocolos de uso) da máquina do laser, checagem do bom funcionamento e realização das manutenções preventivas de todos os equipamentos sob sua responsabilidade;
11. Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento.
12. Aplacar todas as demandas do cliente antes mesmo que estejas solicitado, demostrando competência profissional e qualificação esperada para o cargo solicitado
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