Função
Estamos procurando por um profissional responsável por suportar a equipe de marketing, auxiliando na criação de conteúdo e no atendimento ao cliente.
* Responder a interações e dúvidas nas redes sociais e no Reclame Aqui;
* Encaminhar feedbacks dos clientes para as áreas responsáveis e monitorar a resolução de problemas;
* Auxiliar a equipe de social media na criação de conteúdos e criar peças simples quando necessário;
* Auxiliar o time de design com pequenas alterações em peças gráficas e tratamento de imagens;
* Colaborar com a organização de calendários de conteúdo e publicação.
Requisitos
* Cursando Designer Gráfico ou Publicidade e Propaganda;
* Experiência prévia com SAC 2.0 ou atendimento ao cliente via redes sociais e Reclame Aqui;
* Conhecimento das ferramentas da Adobe (Photoshop e Illustrator) para realizar ajustes simples em peças gráficas;
* Capacidade de trabalhar em equipe e auxiliar nas demandas diárias das áreas de marketing e design;
Competências
* Conhecimento em ferramentas de monitoramento de redes sociais e atendimento (ex.: Hootsuite, Zendesk);
* Experiência anterior em agência de publicidade ou empresas do setor de varejo;
* Experiência em InDesign, After Effects ou Premiere será considerada um plus.
Considerados Diferenciais
* Desenvolver habilidades em outras áreas como copywriting e direção artística.