Descrição da vaga
Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.
Responsabilidades
* Agendar e cancelar consultas e exames.
* Liberar senhas de atendimentos.
* Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.
* Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.
Qualificações
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.
* Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
* Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).
* Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial.
Benefícios
* Cartão assiduidade
* Plano de Saúde e Odontológico (isento de mensalidade para o colaborador)
Horário de trabalho
Horário de trabalho:
#J-18808-Ljbffr