Descrição do cargo
O cargo é responsável por gerenciar, configurar e otimizar a plataforma HubSpot para melhorar o marketing, vendas e atendimento ao cliente entre a empresa e seus clientes.
O candidato escolhido terá a responsabilidade de criar e implementar estratégias avançadas de personalização, segmentação e automação alinhado à estratégia de comunicação da empresa.
Responsabilidades
* Gerenciar e otimizar ferramentas de CRM e automação de marketing na HubSpot;
* Avaliar e implementar novas tecnologias que possam melhorar as campanhas de CRM e o uso dos dados;
* Implementar medidas de segurança e compliance dentro da HubSpot;
* Integrar a HubSpot com outras ferramentas conversacionais;
* Acompanhar atualizações e lançamentos na HubSpot para implementar e otimizar estratégias;
Habilidades técnicas necessárias
* Dominio avançado da HubSpot;
* Experiência em configurar e integrar plataformas de CRM com outras ferramentas de dados e marketing;
* Habilidade para fazer análises de jornada dos usuários na HubSpot;
* Habilidade para trabalhar com dados de clientes, coletando, organizando a arquitetura de dados;
* Habilidade com lógica para criação de automação de fluxos de comunicação;
* Conhecimento avançado de variáveis e lógicas de ferramentas para segmentar base de usuários;
* Experiência em criar objetos personalizados;
* Capacidade de criar campanhas mais segmentadas e personalizadas, entendendo melhor o comportamento dos clientes e adaptando as comunicações a diferentes públicos;
* Habilidade para compreender as necessidades e expectativas dos clientes;
* Entendimento da jornada do cliente e uso de dados para identificar pontos de contato e otimizar o ciclo de vida do cliente;
Habilidades comportamentais necessárias
* Curiosidade e capacidade de antecipar problemas;
* Pensamento crítico e habilidade de analisar cenários para identificar problemas rapidamente;
* Orientação a resultados e foco constante em alcançar metas e KPIs definidos;
* Capacidade analítica e habilidade de interpretar dados e transformar insights em ações concretas;
* Atenção aos detalhes e cuidado meticuloso com a operação de CRM;
* Comunicação clara e objetiva ao comunicar insights, resultados e estratégias;
Benefícios
* Modelo de contratação PJ;
* Trabalho remoto 100%;
* Plano de Saúde nacional;
* GymPass/Wellhub;
* Voucher Kit Escritório;
* Férias remuneradas;
* Programa Super-Get-Super;
* Cultura colaborativa e ambiente de trabalho autônomo e transparente;
* Incentivo ao desenvolvimento e aprendizado contínuo;
* Programa de Stock Option;
Outros
A empresa busca um profissional proativo e iniciador que possa contribuir significativamente para o sucesso da equipe. O candidato ideal deve ser capaz de pensar criticamente, tomar decisões informadas e trabalhar de forma eficaz em equipe.
A empresa oferece uma oportunidade única para se destacar no mercado e crescer profissionalmente. Se você está procurando por um desafio emocionante e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, então essa é a oportunidade certa para você.