Esta posição visa contar com profissionais qualificados para oferecer consultoria aos clientes que demonstram interesse nos produtos da empresa, nas diversas praças brasileiras onde a empresa atua.
Atividades:
Aplicar scripts de atendimento com abordagem consultiva, conduzindo a conversa de forma estruturada e estratégica;
Compreender o contexto e a real necessidade do cliente para apresentar soluções adequadas;
Apresentar claramente os diferenciais dos produtos da empresa, os formatos de contratação e as condições oferecidas;
Enviar propostas, documentos ou contratos quando necessário;
Registrar todos os atendimentos no RD Station CRM (ou similar), com status atualizado e informações completas;
Cumprir metas estabelecidas pela empresa.
Requisitos:
Conhecimento prático em Inside Sales, com foco em atendimento receptivo;
Capacidade de identificar a necessidade real do cliente, considerando perfil, momento de vida e objetivos;
Experiência com RD Station CRM (ou ferramentas similares como Pipedrive ou HubSpot);
Familiaridade com scripts de atendimento e abordagem consultiva, com flexibilidade para personalização;
Agilidade na condução de chamadas, com foco em resolução rápida e direcionamento claro.
Desejável:
Ensino superior cursando ou completo em áreas como Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou correlatas.