Vaga voltada as pessoas que já tiveram experiência com Telecom e Atendimento ao Público.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar contatos ativos e receptivos com clientes para negociação de débitos e recuperação de cliente pra base;
- Efetuar acordos de pagamento, parcelamentos e renegociações de dívidas;
- Acompanhar diariamente a carteira de clientes inadimplentes;
- Registrar informações e histórico de negociações em sistema (CRM/ERP);
- Controlar prazos e monitorar vencimentos de títulos;
- Elaborar relatórios de cobrança e inadimplência para a gestão;
- Atuar na recuperação de crédito com foco em redução da inadimplência;
- Negociar com diferentes perfis de clientes, prezando pelo bom relacionamento.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Facilidade para negociação e boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar sob metas e prazos;
- Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários ou escalas;
- Diferencial: Experiência prévia com cobrança, atendimento ao cliente ou recuperação de crédito.
**Informações adicionais**
- Salário compatível com a função;
- Comissão por metas;
- Vale transporte;
- Vale Alimentação;
- Programa Saúde e Lazer;
- Internet Gratuita (nas áreas que possuímos cobertura);
- Universidade Estrelas.
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Há 14 anos conectamos pessoas ao que realmente importa!_**
- Desde 2010 o nosso Time avança com a _**_missão_**_ de transformar em excelência a experiência de acesso à internet. Somos guiados pelo compromisso de proporcionar um serviço de qualidade para todos. Somamos mais de 17 mil casas e negócios atendidos com dedicação e profissionalismo, sempre oferecendo ao nosso cliente os benefícios que só a Estrelas tem._
- Temos orgulho de ser um provedor genuinamente Luminense e a primeira Operadora a usar a Tecnologia Mesh no Maranhão, conectando a Fibra Óptica com estrutura e total estabilidade, que leva a Hiperfibra Estrelas de ponta a ponta, garantindo a melhor conexão, afinal, atitude e inovação estão no nosso DNA._
- Nos conectamos à comunidade, por meio de ações de apoio social, cultura e voluntariado, o que nos aproxima e dá sentido ao que fazemos. Sabemos da nossa responsabilidade, por isso temos foco em gente, para que a experiência conosco seja sempre a mais humana._
- E continuamos trabalhando incansavelmente para conectar todos os cantos ao nosso Mundo Verde, com soluções inovadoras e conquistas estelares, pois nascemos para conectar._
- Prazer, somos a _**_Estrelas Internet _**_e adoraríamos ter você no nosso Time, conectando propósitos._
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Vamos juntos nessa?!_