ATRIBUIÇÕES: Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos; Realizar atendimento via Teams, ferramenta de tickets e telefone para usuários globais; Resolver chamados relacionados a instalação, configuração, controle de acesso a aplicações corporativas, MS Office, Autocad, dentre outros. Suporte a Windows, Android, iOS; Realizar configuração e acesso à impressoras, imagem sccm/autopilot em desktops e laptops, configuração de celulares; Realizar diagnóstico e resolução de problemas de rede (básico); Garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas, proporcionando um atendimento rápido e eficiente aos usuários. REQUISITOS: Formação superior concluída ou em andamento em TI. Inglês mandatório: conseguir falar e entender usuários de outros países - via telefone, Teams, e-mail. Experiência prévia em suporte técnico e atendimento a usuários. Facilidade para resolver problemas técnicos de forma clara e objetiva. Disponibilidade para rodar em diferentes horários. Desejável conhecimento em Azure, Active Directory, Exchange. Residir na região – preferencialmente Jaguariúna, Pedreira, Holambra, Mogi, Santo Antonio de Posse Desejável: Espanhol JORNADA: Jornada de trabalho: Segunda a Sexta - 09:00 as 18:00 - 01:12 de Intervalo BENEFÍCIOS: Vale alimentação; Plano médico; Plano odontológico; Seguro de vida; Vale Transporte. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.