MAKE THE DIFFERENCE! THINK CUSTOMER FIRST! EXPERIMENT! CARE! BE OPEN! Você quer fazer a diferença? Nosso objetivo é sempre colocar os clientes e as pessoas em primeiro lugar! Nosso desafio é experimentar e inovar, sendo abertos à mudança e à diversidade. Estes são os pilares do Código de Cultura Carel, a base da nossa cultura corporativa e nossa plataforma de crescimento. Se você se identifica com esses valores ou quer adotá-los, junte-se a nós e descubra o quanto podemos alcançar juntos! Somos líderes mundiais em soluções de controle para sistemas de ar condicionado, refrigeração e aquecimento, além de sistemas para umidificação e resfriamento adiabático. Nossos produtos garantem alto desempenho, são eficientes em termos energéticos e ambientalmente sustentáveis. Posição: Técnico de RMA Jr.. O Técnico de RMA Jr. será responsável pela análise técnica de placas eletrônicas e equipamentos retornados por clientes, diagnosticando defeitos e executando reparos quando aplicável. Este profissional também irá elaborar relatórios técnicos, acompanhar todo o processo de retorno dos produtos e manter comunicação ativa com os clientes via telefone ou e-mail para atualizações das análises e orientações básicas sobre o funcionamento dos produtos. Responsabilidades Principais Realizar análise de placas eletrônicas Realizar testes funcionais de equipamentos Elaborar relatórios de análise técnica Realizar contato com clientes para atualizações de assistência técnica e orientações básicas quanto ao funcionamento dos produtos Acompanhar o processo de retorno dos produtos Interagir com as demais áreas da empresa Requisitos Formação : Técnico em Eletrônica ou Eletroeletrônica completo. Cursando ensino superior é um diferencial. Experiência : Não é necessária experiência anterior. Habilidades Técnicas : Habilidades de análise de circuitos eletrônicos. Conhecimento em automação é um diferencial. Conhecimento em eletrônica analógica e digital. Experiência com ferramentas de bancada (multímetro, estação de solda, fontes de alimentação, etc). Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente. Noções básicas do pacote Microsoft Office 365. Inglês intermediário. Espanhol básico. Soft Skills Comunicação Foco no Cliente Foco no Resultado Inovação Resiliência Senso Crítico Trabalho em Equipe O que oferecemos Vale-transporte conforme política de quilometragem Possibilidade de desenvolvimento de carreira e oportunidades futuras Seguro de vida Plano de saúde com co-participação Cobertura odontológica incluída no plano de saúde Plano de previdência privada (opcional) Refeição no local FAÇA A DIFERENÇA... DE QUALQUER FORMA: Esta vaga não é para você? Confira nossas outras oportunidades de emprego: https://www.carel.com/open-positions