Track Lead
Nossa equipe está procurando por uma pessoa altamente motivada e talentosa para ocupar o cargo de Track Lead. Essa função é fundamental para garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos prazos estabelecidos.
Principais responsabilidades:
* Gerenciamento da Sala de Guerra: Garantir que os incidentes críticos sejam resolvidos rapidamente e eficazmente.
* Orientação e apoio à equipe: Capacidade de orientar, apoiar e motivar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês.
* Gestão de Recursos: Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz.
* Comunicação com partes interessadas: Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas.
* Resolução de problemas: Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço.
* Implementação de processos: Implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe.
Vantagens:
Aqui estão algumas das principais vantagens de trabalhar como Track Lead em nossa empresa:
* Mecanismos de remuneração competitivos
* Oportunidades de crescimento profissional
* Ambiente de trabalho diversificado e dinâmico
* Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de habilidades
Requisitos:
* Inglês avançado (obrigatório)
* Experiência relevante com SAP SD (obrigatório)
* Experiência com SAP Transportation Management (TM) (diferencial)
Educação:
Não há requisito específico de educação para esse cargo, desde que você tenha experiência relevante no setor.
Habilidades:
Aqui estão algumas das habilidades importantes que precisamos:
* Liderança e gestão de equipes
* Análise e solução de problemas
* Comunicação eficaz
* Conhecimento de tecnologia
Como candidatar-se: