OverviewDescrição da vagaEstamos contratando! Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e quer trabalhar em uma operação bancária, essa vaga é para você. Estamos em busca de profissionais para atuar em atendimento receptivo de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito. O que você vai fazer: Atendimento Receptivo por Voz, WhatsApp, E-mail e Chat para: • Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade; • Apoiar em campanhas promocionais; • Apoiar clientes em resgates de recompensas; • Acompanhar status de entregas físicas ou digitais. Gostou? Então se candidate e venha fazer parte do nosso time!#VemPraAtento
Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.
Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).
Informações adicionaisSalário: R$ 1.621,00Horário de Trabalho: 15:40 às 22:00OBS.: Precisa ter disponibilidade para treinar de Segunda à Sexta das 11:00 às 17:20 e no sábado das 08:00 às 14:20 (Treinamento dura 8 dias)Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1 - trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Plano de carreira;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de TrabalhoPRESENCIAL - ATENTO PRADO: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.
Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas: Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital; Portal Atento Corporate; Portal Atento TI; Atento PAP; Interfile; Portal PcD. Dica: mantenha seus dados atualizados e conclua um processo antes de iniciar outro. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#J-18808-Ljbffr