Empresa provedora de internet recruta profissional para o cargo de operador de telemarketing, para o setor de Cobrança.
Horário:
Segunda-feira a sexta-feira: 11:40 às 18:00Sábados: 08:00 às 14:20Dias de trabalho: de segunda a sábado
Responsabilidades:
Emissão de boleto, segunda via de boleto e Pix;
Verificação de descontos;
Fazer promessas de pagamento;
Alterar vencimentos;
Adesão e remoção de IP;
Reativação de serviços;
Realizar cobrança ativa;
Abertura de Ordem de Serviço para retirada de equipamento.
Requisitos:
Conhecimento básico de informática, configurações e habilidades em programas de escritório;
Experiência em cálculos;
Habilidade em negociação;
Capacidade de lidar com situações de estresse;
Familiaridade com procedimentos e serviços da empresa;
Facilidade de comunicação e trabalho em equipe;
Não estar em período de experiência;
Ensino médio completo;
Ter mais de dezoito anos;
Residir em Macaé-RJ.
Responsabilidades e atribuições iniciais:
Atendimentos receptivos via telefone e WhatsApp;
Monitoramento de filas;
Redução da inadimplência;
Trabalho em equipe para alcançar metas do setor;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Benefícios:
Ticket refeição/alimentação;
Convênio farmácia;
Plano de internet;
Convênio médico;
Seguro de vida.
Carga horária: 36 horas semanais, escala 6x1.
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