Este profissional será responsável por administrar e prestar suporte à sistemas internos, garantir a disponibilidade da infraestrutura tecnológica e apoiar a modernização do ambiente corporativo. Atuará principalmente com soluções Microsoft, mas também com ferramentas opensource, contribuindo para a eficiência operacional, a inovação e a excelência no atendimento aos usuários.Principais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de 1º e 2º nívelaos usuários, seguindo boas práticas da ITIL.Administrar o ambiente Microsoft 365(Teams, SharePoint, Outlook, Intune).Gerenciar usuários, acessos e políticas no Active Directorye Azure AD/Entra.Suporte a sistemas de serviços, sistemas financeiros e ERP.Apoiar projetos de modernização, migração e automação da infraestrutura.Conduzir a substituição de tecnologias legadas e a adoção de soluções de virtualizaçãomodernas.Documentar processos, elaborar propostas de melhoria contínua e disseminar boas práticas.Atuar de forma analítica e estratégica, integrando a TI às demais áreas de negócio.Participar de comitês técnicos e avaliações de ferramentas, promovendo inovação tecnológica.Ser agente ativo na segurança da informaçãoe no fortalecimento da cultura digital.RequisitosExperiência em suporte técnico em ambientes Microsoft(Windows 10/11, Office 365, Outlook, Sharepoint, Teams, Azure).Conhecimento em Active Directory, Entra, GPO, DNS, DHCP.Familiaridade com Microsoft Intunee gestão de dispositivos.Experiência em Windows Server.Noções de boas práticas ITIL(registro, categorização e atendimento de incidentes).Entendimento de redes(TCP/IP, VLANs, firewall).Conhecimento em virtualização(Hyper-V, Proxmox ou VMware).Diferencial:domínio básico de PowerShellou outra linguagem scripts backend.
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