Estamos realizando processo seletivo para o **bairro do Brás na cidade de São Paulo - SP**
** Inscrições até o dia 24/01/2025 **
**Cargo: MONITOR DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA**
**Tipos de contratação**: CLT - Prazo Indeterminado
Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h às 17h
Salário: R$ 3.668,21 - 40h semanais
- _A ser definido no momento da admissão_
**Requisitos**:
Ensino de nível superior completo na área de humanas.
Experiência profissional em atividades de atendimento ao público, preferencialmente na orientação, acompanhamento ou esclarecimento de dúvidas de alunos, tutores ou coordenadores por meio de ferramentas virtuais de comunicação ou atendimento telefônico.
**ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO**:
1) Teste Online (Prova de Conhecimentos Específicos);
2) Avaliação Técnica (Prova Prática ou Entrevista presencial ou online);
3) Comprovação de Requisitos.
- Sujeito a alterações conforme a necessidade_
**CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS**:
Recursos de Informática (word, excel e Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA).
Noções de sistema de gestão da qualidade.
Boa comunicação oral e escrita.
Capacidade de organização e controle.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Facilidade de relacionamento interpessoal.
Capacidade de análise e solução de problemas.
Iniciativa e autonomia.
Disposição investigativa.
Capacidade para trabalhar em situações de conflito.
Princípios básicos da Educação Profissional.
Elaboração de planilhas eletrônicas (tabulação, tratamento de dados e formatação).
**ATRIBUIÇÕES**:
Fazer contato com alunos que apresentem baixa participação, prevenindo a evasão e o baixo rendimento escolar.
Fazer backup de log de chats, fóruns de discussão e produção discente.
Emitir relatórios, tabulando questionários, pesquisas e outros instrumentos que possam gerar informações para tomada de decisão.
Providenciar procedimentos para inscrição de usuários no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), ou outro software aplicativo utilizado nos processos educacionais.
Acompanhar a entrega de atividades e o período determinado para a execução, de materiais didáticos e acesso às ferramentas de comunicação e informação.
Acompanhar os prazos de distribuição ou publicação de objetos de aprendizagem, conteúdos didáticos e sua integridade funcional.
Participar, quando necessário, de reuniões de acompanhamento operacional administrativo e pedagógico dos cursos.
Dar suporte a eventos presenciais que constem do cronograma de cursos semipresenciais, desenvolvidos por mídia online, material didático impresso - MDI ou outra mídia.
Fazer a interface com todas as áreas e profissionais que viabilizam o processo educativo, em todas as suas etapas.
**ATENÇÃO**:
- As etapas poderão ser realizadas em formato presencial ou online e podem ser agendadas com até 24h antes da realização.
- Todos os inscritos no processo seletivo receberão o feedback positivo ou negativo, durante ou após o término da seleção.
**_ Diversidade & Inclusão_**
- Entendemos que equipes com diversidade trazem melhores resultados na entrega, no clima organizacional e na representatividade de nossos clientes internos e externos. Venha enriquecer o nosso ambiente de trabalho!!_
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