Job descriptionA WAM Group é uma empresa dedicada a transformar os sonhos de famílias em realidade, oferecendo experiências inesquecíveis em casas de férias.
Com foco em qualidade e atendimento personalizado, a empresa busca talentos para integrar seu time de Suporte Técnico, oferecendo oportunidades de crescimento em um ambiente dinâmico e inovador.
Se você tem paixão por criar experiências excepcionais, a WAM Group é o lugar ideal para você!Main responsibilities• Realizar atendimento e suporte técnico local aos usuários (computadores, impressoras, telefonia, rede);• Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares (Windows, Office, navegadores, antivírus etc.
);• Registrar e acompanhar chamados técnicos via sistema de gestão (ITSM ou outro);• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;• Apoiar na configuração de redes locais e conectividade básica (Wi-Fi, switches, cabos);• Auxiliar no controle de inventário de equipamentos de TI;• Realizar testes e validações de hardware e software;• Apoiar a equipe de infraestrutura em atividades presenciais conforme orientação.Requirements and skills• Ensino médio completo (desejável técnico em informática ou redes);• Conhecimento em sistemas operacionais Windows (cliente);• Noções básicas de rede (IP, DNS, DHCP, cabeamento);• Experiência em atendimento presencial a usuários.
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