Você precisa ter:Pós-graduação/MBA concluído;Experiência em gestão de equipes;Experiência com relacionamento com o cliente.Será um diferencial se você tiver:Experiência na área de condomínios.Responsável pelo planejamento e gestão do relacionamento com os clientes da área de condomínios, garantindo a sustentabilidade e crescimento da carteira e oportunidades de novos negócios para as agências de sua responsabilidade, no Rio Grande do Sul.Você também será responsável por:Gerenciar a operação de relacionamento com o cliente de administração de condomínios, garantindo qualidade na prestação do serviço e a satisfação do cliente em todas as unidades de sua responsabilidade;Garantir o pipeline de gente na sua área de atuação (formação de pessoas para posições chave);Gerenciar o orçamento e responder pelos resultados da sua área;Buscar, analisar e implementar melhores práticas do mercado sobre experiência e relacionamento com cliente;Direcionar as equipes das agências de sua responsabilidade sobre os padrões de atendimento e gestão da rotina estabelecidos pela empresa e acompanhar os resultados;Acompanhar os indicadores de performance das agências e definir ações para manter o nível esperado; Acompanhar o desempenho dos produtos ofertados e avaliar novas oportunidades de negócio;Ser a referência de disseminação da Cultura do Grupo Auxiliadora no local em que atua.