Overview
Missão do Cargo: Como Product Owner, você será responsável por liderar a visão de produtos voltados para os processos de adquirência, atuando como elo entre as áreas de negócio, tecnologia e demais stakeholders para garantir entregas que impulsionem eficiência operacional, escalabilidade e experiência dos clientes. Além da definição de backlog, você será a referência estratégica do produto, conduzindo o discovery, priorizando iniciativas com base em dados e alinhando as entregas aos objetivos do negócio de meios de pagamento. Atuará com forte presença em decisões estruturantes, desde a concepção até a entrega de valor, sempre com foco na jornada dos usuários e nos impactos para os diferentes elos do ecossistema de pagamentos. Será peça-chave na construção de um ambiente colaborativo com times multidisciplinares, conectando visão de produto com execução, removendo impedimentos, promovendo alinhamento entre áreas e garantindo conformidade com regulamentações, padrões do mercado e estratégias da companhia.
Responsabilidades do cargo: apoiar a evolução técnica e funcional da plataforma de processamento de adquirência, colaborar com times de engenharia, arquitetura e segurança; gerenciar dependências com outros produtos e times; identificar riscos e impedimentos e promover soluções; mapear jornadas dos usuários e clientes finais para uma experiência de pagamento sem fricção e aderente às melhores práticas de mercado.
Responsibilities
* Definir e priorizar o backlog do produto, alinhando com os objetivos estratégicos da empresa e as necessidades dos usuários internos e externos.
* Atuar como principal ponto de contato entre as áreas de negócio, tecnologia, operações e parceiros externos, garantindo alinhamento contínuo das entregas.
* Conduzir o discovery de produto, mapeando problemas, hipóteses, oportunidades de mercado e evoluções para os processos de adquirência.
* Traduzir requisitos de negócio em histórias de usuário claras e executáveis, sempre considerando aspectos regulatórios e técnicos do ecossistema de pagamentos.
* Acompanhar métricas de performance e indicadores de produto (ex.: aprovação de transações, uptime, tempo de liquidação, chargeback).
* Garantir conformidade com regras regulatórias e operacionais (bandeiras, PCI, BACEN, CIPs, entre outros).
* Facilitar cerimônias ágeis (planning, refinamento, review, etc.), promovendo cadência e foco em valor nas sprints.
* Apoiar a evolução técnica e funcional da plataforma de processamento de adquirência, colaborando com times de engenharia, arquitetura e segurança.
* Gerenciar dependências com outros produtos e times, especialmente nos fluxos de TEF, POS, gateways, antifraude, conciliação e liquidação financeira.
* Ser protagonista na identificação de riscos e impedimentos, promovendo soluções em conjunto com o time e áreas parceiras.
* Mapear e compreender jornadas dos usuários e clientes finais, promovendo uma experiência de pagamento sem fricção e aderente às melhores práticas de mercado.
PO Antecipação Captura e Autorização
* Liderar o desenvolvimento de soluções de autorizações, gerenciamento de transações e integração com os processos de clearing, garantindo eficiência e conformidade dos fluxos operacionais.
* Ser o responsável pela definição e priorização de backlog de produto para os temas de captura e autorização de transações online e físicas.
* Gerenciar a integração e conformidade com bandeiras (Visa, Mastercard, etc.), assegurando que as transações sejam processadas corretamente e em tempo real.
* Ser o guardião da qualidade e da entrega contínua de valor, com foco na otimização do fluxo de trabalho entre autorizações, ajustes e compensações financeiras.
* Ter sólidos conhecimentos dos processos das bandeiras Visa, Mastercard, Amex, Elo e regionais.
Formação Acadêmica
* Curso superior completo em Ciências da Computação, Engenharia, Sistemas para Internet ou áreas correlatas.
Experiência
* De 3 a 5 anos
Cursos Complementares
* Gestão de Produtos
Certificações
* CSPO Certified Scrum Product Owner
* PSPO I ou II Professional Scrum Product Owner
* Cursos de Meios de Pagamento
Conhecimento Técnico
* Informática: Avançado
* Mercado de Adquirência
* Mercado de Meios de Pagamento
* Gestão de Produtos
* Gestão de backlog
* Técnicas de discovery
Idioma
* Nível: não especificado no descritivo
Habilidades Comportamentais
* Comunicação clara e assertiva
* Habilidades de liderança (conduzir reuniões e alinhamentos com diferentes perfis de stakeholders)
* Visão sistêmica e estratégica: entender o fluxo ponta a ponta da adquirência (captura, processamento, liquidação, pós-venda)
* Antecipar impactos de mudanças técnicas, regulatórias ou operacionais
* Tomada de decisão baseada em dados e pensamento analítico
* Avaliar trade-offs entre prazo, custo e qualidade
* Colaboração e trabalho em equipe
* Adaptabilidade e resiliência
* Orientação ao cliente (customer centricity)
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