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Central de relacionamento com o cliente (leads)

Serra
Heach
Anunciada dia A 4 h atrás
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Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Atividades Principais:Receber leads gerados por diferentes canais e realizar o primeiro contato via telefone;Apresentar os serviços e benefícios dos planos odontológicos de forma clara e convincente;Agendar consultas de avaliação odontológica, garantindo o comparecimento mínimo de 30 leads por mês;Registrar, atualizar e acompanhar todas as interações com leads no CRM (KOMMO), mantendo o histórico de contatos atualizado;Gerenciar e nutrir o relacionamento com os leads já existentes, promovendo engajamento e fidelização;Apoiar estratégias de captação de novos leads, em parceria com a recepção e equipe de marketing;Monitorar indicadores de desempenho (taxa de conversão, comparecimento e retorno de leads);Contribuir com ideias e sugestões para aprimorar os processos de atendimento e conversão.Jornada de trabalho: Requisitos:Ensino médio completo;Experiência com atendimento de leads e uso de CRM.Conhecimento básico sobre planos odontológicos.Atividades Principais:Receber leads gerados por diferentes canais e realizar o primeiro contato via telefone;Apresentar os serviços e benefícios dos planos odontológicos de forma clara e convincente;Agendar consultas de avaliação odontológica, garantindo o comparecimento mínimo de 30 leads por mês;Registrar, atualizar e acompanhar todas as interações com leads no CRM (KOMMO), mantendo o histórico de contatos atualizado;Gerenciar e nutrir o relacionamento com os leads já existentes, promovendo engajamento e fidelização;Apoiar estratégias de captação de novos leads, em parceria com a recepção e equipe de marketing;Monitorar indicadores de desempenho (taxa de conversão, comparecimento e retorno de leads);Contribuir com ideias e sugestões para aprimorar os processos de atendimento e conversão.Horário de Trabalho:Segunda a quinta-feira: 08h00 às 18h00Sexta-feira: 08h00 às 17h00Sábado: 08h00 às 12h00Remuneração e Benefícios:Salário: R$1.800,00Comissão: R$ 10,00 por lead com comparecimento à avaliação;Vale-transporte: cartão GVBus ou Ticket Car (para gasolina ou Uber);Vale-alimentação.Conhecimentos:Escolaridade: Ensino médio - Completo

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