Descrição da Vaga: Recepcionista: Missão do cargo: Recepcionar os pacientes e visitantes com cortesia e clareza nas informações, identificando-os, efetuando os processos admissionais conforme padrão institucional e direcionando-os para os devidos setores de atendimento assistêncial ou visita. Responsabilidades: - Atender todos os clientes com cordialidade, atenção e presteza. - Atender chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente. - Garantir que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado. - Auxiliar nas tarefas administrativas diárias conforme necessário. - Preencher o livro de ocorrência diariamente. - Conferir a documentação necessária para atendimento. - Solicitar autorização ao plano de saúde e imprimir a elegibilidade nos casos em que se apliquem. - Realizar conferência dos dados dos pacientes no sistema. - Realizar o atendimento e internamento no sistema. - No pré-cadastro, realizar contato com pacientes para confirmar os dados previamente. - Realizar a quitação de contas e adiantamentos de particulares. - Solicitar leito de internamento à Gestão de Leitos. - Informar ao posto de enfermagem que o paciente está subindo para o leito. - Organizar e agendar consultas conforme a necessidade dos pacientes. - Organizar, informar e viabilizar as visitas à UTI conforme regra institucional e horários pré-determinados. - Informar aos acompanhantes sobre procedimentos necessários à realização das visitas, tais como a lavagem das mãos e retirada de adornos nas UTI's. - Realizar a solicitação de transporte interno de paciente quando necessário, através da plataforma interna de abertura de chamados. Requisitos: - Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares. - Ensino Médio Completo. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional. - Organização e atenção aos detalhes. - Desejável noções de faturamento e convênios.