Analista de Atendimento Comercial (Vendas e atendimento ao cliente)
Sobre a Life Option
A Life Option é uma marca de suplementos humanizada que eleva o padrão do mercado brasileiro. Unimos ciência e tecnologia de ponta para criar suplementos de conceito clean label, seguros e de alta absorção, com fórmulas exclusivas que promovem saúde, energia, bem-estar, vitalidade e longevidade.
Inspirados no conceito A dose certa para uma vida saudável, desenvolvemos cada produto com:
* Ingredientes de excelência e pureza: selecionados e testados para garantir eficácia e segurança.
* Nanotecnologia líquida e entrega sublingual: otimização máxima da absorção, como na linha ABSORV+.
* Atendimento humanizado e ágil: suporte próximo e personalizado, do primeiro clique até a entrega no seu endereço.
* Compromisso ambiental e familiar: embalagens pensadas para minimizar impactos e reforçar nosso caráter acolhedor e ético.
Mais do que oferecer suplementos, nossa missão é proporcionar qualidade de vida plena: para que as pessoas aproveitem momentos com familiares, pets ou aventure-se com disposição e bem-estar duradouro.
O que você fará
* Realizar atendimento humanizado aos clientes (WhatsApp, telefone, e-mail, redes sociais).
* Apresentar e explicar produtos, destacando benefícios e diferenciais.
* Sanar dúvidas, resolver demandas e registrar feedbacks (elogios, sugestões e reclamações).
* Realizar vendas diretas, atingindo metas estabelecidas pela empresa.
* Aplicar estratégias de upsell para aumentar o valor agregado das vendas.
* Interagir com áreas internas, garantindo a melhor experiência para o cliente.
O que esperamos de você
* Ensino médio completo
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimentos básicos em informática, pacote office (excel, word).
* Proatividade, empatia e foco em resultados.
* Desejável: noções de técnicas de vendas, atendimento ao cliente.
* Organização e autonomia para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos.
* Capacidade de trabalhar em equipe.
Será um diferencial
* Ser estudante de Nutrição ou ter formação na área.
* Experiência em vendas ou atendimento ao cliente.
* Vivência em e-commerce, farmácia de manipulação ou empresas de suplementos.
* Conhecimento em técnicas de negociação e fidelização de clientes.
* Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento omnichannel.
Benefícios
* Vale Transporte.
* Day off no mês de aniversário.
* Descontos exclusivos nos produtos Life Option.
* Comissões.
E aí, pronto para ser a voz da Life Option e encantar nossos clientes?
Estamos ansiosos para contar com o seu talento no #LIFETEAM ?