Horário:De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesRealizar atendimento aos cooperados, fornecendo informações e orientações sobre produtos e serviços oferecidos pela cooperativaExecutar atividades de caixa, como recebimento e pagamento de valores, conferência de documentos e fechamento de caixa diárioAuxiliar na abertura e manutenção de contas, bem como na atualização de cadastros e documentação dos cooperadosIdentificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções financeiras adequadas, promovendo a fidelização e satisfação dos mesmosManter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e normativas da cooperativa, assegurando o cumprimento das diretrizes estabelecidasRegistrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos cooperados, buscando soluções rápidas e eficazes para os problemas apresentadosParticipar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa, visando o aprimoramento contínuo das habilidades e conhecimentos necessários para o desempenho da funçãoColaborar com a equipe de trabalho, contribuindo para um ambiente de cooperação e eficiência no atendimento aos cooperadosRealizar atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento, garantindo a organização e controle dos processos internosAtuar de acordo com os valores e princípios do Sicoob, promovendo a imagem positiva da cooperativa junto aos cooperados e à comunidadeRequisitosRequisitos:Experiência em vendas e atendimento ao clienteConhecimento em informática (Pacote Office)Conhecimento em produtos e serviços financeirosConhecimento em Técnicas de vendasBoa comunicação verbal e escritaCapacidade de trabalhar em equipeResidir em Santa LuziaFormaçãoCurso Técnico ou Superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins (Completo ou em andamento)DiferenciaisCertificação CPA-10 ou CPA-20Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de créditoExperiência em recuperação de créditoConhecimento em produtos e serviços financeirosFacilidade em lidar com sistemas de atendimentoProatividade e iniciativaBenefícios:Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte