Definir e acompanhar metas de vendas diárias, semanais e mensais, em conjunto com a gerência.
Criar e executar estratégias comerciais para atingir e superar resultados.
Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (ticket médio, conversão, giro de estoque e mix de produtos).
Gerenciar campanhas promocionais e ações comerciais.
Conduzir processos de recrutamento, seleção e treinamento da equipe de vendas.
Acompanhar o desempenho individual e coletivo, oferecendo orientação contínua.
Realizar reuniões de alinhamento e feedbacks.
Elaborar e gerenciar escalas de trabalho.
Garantir padrões de excelência no atendimento ao cliente.
Tratar reclamações, devoluções e realizar negociações com clientes quando necessário.
Implantar práticas voltadas à satisfação e fidelização dos clientes.
Acompanhar níveis de estoque, prevenindo rupturas e excesso de produtos.
Validar a correta exposição de mercadorias.
Garantir a organização e apresentação da loja.
Verificar precificação correta e etiquetas atualizadas.
Controlar despesas operacionais da loja.
Realizar a abertura e o fechamento da loja, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.
Garantir o cumprimento de políticas internas e normas legais.
Elaborar relatórios de desempenho.
Monitorar práticas comerciais e preços da concorrência.
Identificar tendências de consumo e oportunidades de melhoria.
Propor melhorias e inovações para aumento da competitividade da loja. Experiência anterior como Subgerente, Supervisor(a) ou Líder de Vendas no varejo.
Desejável experiência no segmento de cosméticos, beleza ou perfumaria.
Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas de loja.
Perfil organizado, proativo, com foco em resultados e liderança.
Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe.
Ensino superior completo ou cursando.