Procuramos um(a) especialista em gestão de mudanças para trabalhar em equipe global e ágil. Será responsável pela integridade dos sistemas SAP e pela gestão eficiente das mudanças de aplicação.
Descrição do Cargo:
Será responsável por apoiar as mudanças (Follow The Sun) nos sistemas SAP, utilizando ferramentas como Solution Manager, ChaRM, Focused Build e STMS para gerenciar mudanças e transportes entre ambientes. Além disso, atuará como ponto focal para agendamento de mudanças com times técnicos, de processo e projetos.
Habilidades Requeridas:
* Suporte a mudanças (Follow The Sun) para sistemas SAP;
* Utilizar ferramentas SAP como Solution Manager, ChaRM, Focused Build e STMS para gerenciar mudanças e transportes entre ambientes;
* Atuar como ponto focal para agendamento de mudanças com times técnicos, de processo e projetos;
* Garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas através da aplicação de controles de gestão de mudanças;
* Solucionar incidentes relacionados a mudanças nos diversos ambientes SAP;
* Participar de atividades de recuperação de desastres (Disaster Recovery);
* Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais em um ambiente ágil;
* Identificar e implementar melhorias para aumentar a eficiência do suporte;
* Manter comunicação constante com stakeholders globais.