Atuação estratégica na gestão de processos de garantia, com foco em qualidade e indicadores de performance. Responsável por acompanhar métricas, identificar falhas em pontos críticos, propor soluções e apoiar planos de ação, interagindo diretamente com equipes locais e internacionais.
Responsabilidades
Elaborar análises de custos, previsões e relatórios com causas e planos de correção.
Dar suporte a processos de extensão de garantia e definição de orçamento anual.
Monitorar recalls e OTS, assegurando processos e atualizando relatórios de controle.
Conduzir auditorias de qualidade, sugerindo melhorias e acompanhando planos de ação.
Analisar dados de qualidade, causas raiz e manter painéis atualizados.
Compartilhar boas práticas entre países e propor ações com base em resultados já obtidos.
Cobrar explicações e desafiar países com desempenho abaixo da meta, acompanhando a execução dos planos.
Reportar avanços e resultados às equipes internacionais.
Requisitos
Experiência em indústria ou pós-venda automotiva.
Vivência com indicadores, cronogramas e análise de processos.
Perfil colaborativo, com capacidade de interação entre diferentes áreas e países.
Excel e PowerPoint avançados.
Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
Inglês avançado/fluente para comunicação com equipes globais.