Atividades:
1. Atender através de e-mail/telefone, todas as manifestações dos representantes e clientes.
2. Conceder informações comerciais (Sobre pedidos, previsão de entrega, negociações ou dúvidas).
3. Efetuar o cadastro e alterações no sistema Sisplan e FW7 referente (Clientes, Representantes, CRM).
4. Efetuar a formação e digitação dos pedidos de lotes e quilos.
5. Avaliar prorrogações por atraso (fábrica e transportadora) e solicitar ao financeiro autorização para prorrogações de duplicatas aos clientes.
6. Aplicar pesquisas de satisfação junto aos clientes e registrar reclamações, acompanhando as possíveis soluções e registrar no sistema. (Pós Vendas).
7. Receber e acompanhar os e-mails do site seja um revendedor e direcioná-los para o representante da região. (Seja Revendedor).
8. Acompanhamento de entregas e cadastros do sistema de Fretes (Red Fretes).
9. Efetuar a entrada diária dos pedidos e enviar o relatório aos representantes.
10. Enviar o envio de e-mail marketing e Whatsapp.
11. Efetuar fechamento semanal das vendas por representante (Metas).
12. Efetuar fechamento semanal das vendas das campanhas de incentivos.
Horário de trabalho:
Segunda a sexta: 07h30 às 17h18
A questão salarial é negociável.
A empresa está avaliando a pretensão salarial dos candidatos e experiências.
Requisitos:
Ensino médio completo
Conhecimento no pacote office
Experiência no segmento têxtil e conhecimento no sistema Sisplan são grandes diferenciais.
Benefícios:
Vale transporte
Vale alimentação R$ 200 (sem desconto)
Auxílio no plano de saúde
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