Consultor De Vendas - 200,00 VT VRSeja Feliz Chocolataria Gourmet LtdaNa Seja Feliz, não vendemos apenas doces. Criamos memórias, sensações e experiências que ficam. Estamos em busca de alguém que entenda que o atendimento vai muito além de servir é conduzir o cliente por uma verdadeira viagem gastronômica. Missão da funçãoSer o elo entre o cliente e a experiência Seja Feliz, conduzindo cada atendimento com sensibilidade, estratégia e encantamento, transformando cada visita em um momento memorável. O que esperamos de você* Atendimento consultivo e sensorial (não mecânico)* Capacidade de ler o cliente e entender o momento:* Presente?* Consumo individual?* Compartilhar?* Data especial?* Comunicação envolvente, com história, emoção e intenção* Cuidado com apresentação você representa a marcaComo é o atendimento ideal na prática1. Conexão inicial* Receber com presença e acolhimento* Exemplo:"Seja bem-vindo(a)! Hoje você veio viver uma experiência ou escolher algo especial para alguém?"2. Direcionamento estratégicoEntender rapidamente o perfil e conduzir:Perfis comuns:* Presente foco em combos e apresentação* Consumo local foco em experiência sensorial completa* Levar para casa foco em praticidade impacto3. Apresentação dos produtos (o grande diferencial)Aqui não é só falar ingredientes é criar desejo:Exemplo de abordagem:"Esse Entremet de maracujá traz uma acidez equilibrada com chocolate nobre, ele é leve... você termina e sente vontade de mais um. "Ou:"Esse de cereja amarena tem camadas que vão evoluindo na boca, é uma experiência completa, quase uma viagem gastronômica. "4. Construção de combos (estratégia de venda)O colaborador precisa montar a experiência completa, não vender itens isolados. Exemplo de condução:"Se for para presente, posso montar uma combinação perfeita pra você... Esse aqui esse sabor bebida ou acompanhamento cria uma experiência incrível. "Combos sugeridos durante o atendimento1. Experiência individual* 1 Entremet café ou chocolate quente"Perfeito para viver o momento aqui"2. Presente marcante* 2 ou 4 Entremets (Seleção do Chef)"Já vai pronto para impressionar"3. Compartilhar* 4 ou 6 unidades"Ideal para dividir e experimentar sabores"4. Experiência completa* Entremet acompanhamento (croissant, quiche, cappuccino)"Uma experiência gastronômica completa"5. Fechamento com encantamento* Reforçar a experiência* Criar expectativa positivaExemplo:"Depois me conta o que achou... esse é aquele tipo de sobremesa que marca. "Habilidades essenciais* Comunicação envolvente* Inteligência emocional* Organização e agilidade* Olhar estratégico para vendas* Cuidado com detalhes (visual, fala, postura)Diferencial* Experiência com gastronomia, confeitaria ou marcas premium* Vivência com vendas consultivas* Interesse por sabores, ingredientes e experiências sensoriaisMais do que uma vaga... Aqui você não será apenas atendente. Você será responsável por entregar felicidade em forma de experiência.