Anunciada dia A 2 h atrás
Missão do cargo
Com 49 anos de experiência no ensino de inglês e espanhol, o CNA é uma das maiores redes de ensino de idiomas do país, com mais de 690 escolas em todo o território nacional. Sua metodologia moderna explora elementos presenciais e a distância, além de inovadores recursos tecnológicos, que inserem o idioma no cotidiano do aluno a fim de proporcionar fluência ao falar, ler, escrever e compreender a língua mais naturalmente. Um dos projetos da rede que evidencia este diferencial, o premiado Speaking Exchange, recebeu 10 Leões no Festival Cannes Lions 2014.
O CNA foi escolhido Franqueador do Ano pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) e conquistou por mais de 30 vezes consecutivas o Selo de Excelência em Franchising. Está na lista Top 25 do Franchising Brasileiro organizada pelo Grupo Bittencourt desde sua primeira edição.
É centro aplicador autorizado dos exames internacionais de proficiência na língua inglesa da Universidade de Cambridge e do exame internacional de proficiência em língua espanhola SIELE, desenvolvido pelo Instituto Cervantes em parceria com a Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), a Universidad de Salamanca (USAL) e a Universidad de Buenos Aires (UBA). Autónoma de México (UNAM), a Universidad de Salamanca (USAL) e a Universidad de Buenos Aires (UBA). /n
Experiência prévia com vendas consultivas (preferencialmente em cursos livres, escolas ou franquias); Facilidade com atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, WhatsApp, presencial); Conhecimento básico de CRM e funil de vendas; Disponibilidade para jornada de 39h45min semanais, incluindo aos sábados; Gosto por metas, remuneração variável e contato com o público; Ensino médio completo; Desejável curso superior em Letras, Pedagogia ou áreas relacionadas à educação ou linguística (completo ou cursando). /n
Realizar atendimentos presenciais, por telefone, WhatsApp e redes sociais; Realizar repiques e agendamentos de atendimento Prospectar parceiros em potencial e mapeamento da região. Apresentar os cursos, valores, diferenciais e condições comerciais da escola; Conduzir o processo de vendas de forma consultiva, entendendo as necessidades do cliente e oferecendo soluções personalizadas; Acompanhar o funil de vendas e realizar follow-ups consistentes com os leads; Apoiar a gestão da agenda de aulas experimentais e visitas à escola; Participar de eventos e ações externas de divulgação (feiras, escolas, panfletagens, etc.); Registrar todos os contatos e atualizações no sistema de CRM. Criar conteúdo para redes sociais (vídeos)
