Oportunidade Estágio/Trainee Suporte (Escala 12x36) - Presencial Serra/ESVem serGlobalsysOBS: Não precisa ter experiência, mas precisa ter interesse em trabalhar na área de suporte.Responsabilidades e atribuiçõesFornecer suporte aos usuários na criação de contas usuário, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes dos perfis de acesso;Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;Fornecer suporte à rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso;Fornecer suporte às estações de trabalho (Windows, Mac e Linux) e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;Analisar e aplicar tratativa para problemas de integração de pedidos;Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e de redes.Requisitos e qualificaçõesO que nós esperamos de você?Lógica e proatividade.Entendimento de criticidade.Estar cursando ou ter completo Técnico em Informática, Redes ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas;Conhecimento em Linux, Mac e Windows.Será um diferencial se tiver:Ensino superior completo ou cursando na área de TI;Conhecimento de sistemas ERP;Conhecimento de sistemas WMS;Conhecimento em banco de dados (PL/SQL).Forma de contratação: COOPERADO (PJ)A oportunidade está aberta apenas para Cooperativa.A cooperativa é uma administradora financeira que permite firmar um contrato de prestação de serviços conosco, mesmo sem a necessidade de possuir um CNPJ. A cooperativa cuida de toda administração fiscal, facilitando esse processo para você.Além disso, oferecemos diversos benefícios, como planos de saúde e odontológico com descontos, bem como seguro de vida. No que se refere aos descontos, há uma dedução de R$ 303 para o INSS, além de 4% adicionais. Segunda à sexta 9h às 18h - Sob aviso escala plantão 12x36 Trabalha 11 meses e Recebe 12 meses, ou seja, PAUSA REMUNERADA (direito a 30 dias de ausência remunerada - porém deve tirar 2 períodos de 15 dias ou 3 períodos de 10 dias - sempre negociado anteriormente com o gestor direto) Bônus por indicação R$ 300,00 de novos colaboradores. Acesso liberado a plataforma de cursos on line (Alura).