**MISSÃO DA VAGA**
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;
- Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;
- Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA;
- Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações ( Plusoft CRM)
- Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;
- Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;
- Aplicar os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 14001, quando aplicável
- Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento;
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Experiência (na área)**:0 a 6 meses
**Formação Acadêmica desejável**:Ensino médio completo
**Conhecimentos Específicos**:Word e Excel (básico)
**Conhecimentos Desejáveis**: Matemática Financeira e RM Sistemas.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Carga horária semanal de 44hs (Seg. A Sex. 13:00 as 22:00 e Sab. 08:00 as 12:00).
**BENEFÍCIOS**
- Universidade Corporativa.
- PAE - Programa de Apoio ao Empregado
- Day off (folga no mês de aniversário).
- Ticket refeição.
- Vale-transporte.