Missão do CargoAtuar na administração de ambientes baseados em Microsoft, realizando o monitoramento contínuo, a criação e manutenção de máquinas físicas e virtuais e seus serviços. Garantir a integridade, segurança e disponibilidade dos sistemas e aplicações com foco na proteção de dados e suporte à infraestrutura.Principais atividadesMonitorar ambientes de TI utilizando ferramentas de gestão de chamados e alertas técnicos.Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes Microsoft e virtualizados.Atuar proativamente na prevenção de falhas e interrupções.Responsável pela configuração e manutenção dos servidores da rede, planejar e se preocupar com as redes de computadores funcionais, preservando seus dados;Arquitetura de soluções junto ao time de desenvolvedores;Automatizar rotinas de manutenção e gerenciamento de recursos.Realizar a manutenção dos projetos em funcionamento;Participar na definição da infraestrutura utilizada;Fazer atendimento de chamados de suporte de clientes contratuais;Capacidade de propor, construir e implementar soluções em tecnologias de mercado;Participar de projetos dentro das melhores práticas tecnológicas nas instalações do cliente;Produzir relatórios técnicos e registros de incidentes e manutenções.Desempenhar um papel fundamental na manutenção e otimização da infraestrutura de rede;Gerenciar permissões, usuários, serviços e pacotes.Documentar processos, rotinas técnicas e configurações dos ambientes.Comunicar-se de forma clara e assertiva com as equipes e clientes.TreinamentosRealizar os treinamentos específicos de sua área, disponibilizados pela empresa e nossos parceiros de negócio, bem como demais treinamentos requisitados pela Click TI.
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