Atuar no suporte técnico e na administração da infraestrutura de TI, garantindo a continuidade operacional, a segurança das informações e o bom funcionamento dos serviços, equipamentos e sistemas da empresa. O profissional será responsável por apoiar projetos, acompanhar rotinas diárias de ambiente, administrar servidores e oferecer atendimento eficiente aos usuários locais e de campo.RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃOApoiar a condução de projetos de suporte e infraestrutura de TI, no que se refere ao seu desenvolvimento, à implantação e ao acompanhamento;Apoiar a gestão dos serviços de suporte e infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente, banco de dados e atendimento local;Apoiar na manutenção dos equipamentos físicos (computadores e notebooks), bem como as antenas de rede;Manter o inventário de ativos de hardware e software, incluindo licenciamento e estoque sempre atualizado.Servir de interface entre as áreas funcionais e os provedores de infraestrutura de TI. Ex : parque de impressão, empresa de manutenção de telefonia fixa, empresa de telefonia móvel etc.;Administração de servidores em rotinas diárias, como backup, virtualização e verificação do bom funcionamento de toda a rede;Suporte ao usuário local e usurário de campo;Apoiar na gestão e manutenção dos procedimentos e das políticas do ambiente implantado, como disseminação da política de segurança da informação, entre outros processos;Pesquisar e identificar novas tecnologias aplicáveis para o ambiente da empresa;Participar da implantação e manutenção das soluções / ferramentas de governança de TI e gestão de incidentes de problemas;Garantir que toda a documentação do ambiente, o planejamento operacional, a lista de inventário, os relatórios estatísticos, e os procedimentos, entre outros estejam disponíveis e atualizados;Emitir relatórios técnicos e operacionais, relacionando as medidas necessárias para melhoria dos serviços.NECESSÁRIOGraduação completa ou em andamento em Ciência da Computação ou áreas correlatas.DIFERENCIALConhecimentos em ambientes Windows, Azure, Google Workspace, Scripts, AD, DHCP, DFS etc.;Conhecimento em TP-Link Omada, networking, roteamento e cabling;Sólidos conhecimentos em Hardware;Experiência em atendimento de ambientes com alta demanda;Bom relacionamento interpessoal;Telefonia;Backup exec, GLPI, printing server e monitoramento.
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