**Vaga de Agente de Reserva**
O nosso objetivo é oferecer uma experiência única e acolhedora aos nossos hóspedes, garantindo um serviço de qualidade em um ambiente encantador.
As responsabilidades incluem gerenciar reservas, atender clientes por telefone e-mail, e executar tarefas de recepção. Será necessário garantir que todas as interações sejam conduzidas com cortesia e profissionalismo.
**Requisitos do Cargo**
* Atendimento ao Cliente e Comunicação: Deve possuir habilidades de comunicação eficazes e clareza no atendimento aos clientes, tanto por telefone quanto pessoalmente.
* Gerenciamento de Reservas: Experiência em processamento de reservas em sistemas internos e manutenção de registros precisos.
* Etiqueta Telefônica: Necessário ser hábil no atendimento telefônico, assegurando uma interação cortês e eficiente.
* Funções de Recepção: Capacidade de executar tarefas administrativas e de recepção, como check-in e check-out de hóspedes.
A fluência em idiomas estrangeiros e boa capacidade de adaptação às tecnologias de reserva serão consideradas qualificações importantes para o cargo.