Seja um profissional de sucesso em uma empresa líder no mercado
Somos uma empresa que cultiva dedicação e empreendedorismo, buscando construir um mundo de possibilidades para nossos clientes.
Descrição do cargo
Estes são seus desafios como Cuidador de Clientes:
1. Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo;
2. Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;
3. Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis;
4. Realizar a fidelização de clientes da base.
o Atrair novos clientes e mantê-los satisfeitos;
o Analisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;
o Mantener relações fortes com os clientes;
Habilidades e qualificações requeridas
Para exercer esse papel, você deve ter:
* Ensino médio completo;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Habilidade de comunicação eficaz;.
Benefícios
Nossa empresa oferece:
* Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
* Assistência médica e odontológica;
* Gympass;
* Descontos em planos de internet;
* Vale-Transporte;
* Seguro de vida;
* Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
* Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.
Oportunidades
Temos orgulho em ser o segundo maior provedor de internet mineiro. Nossa infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura nos permite oferecer serviços de alta qualidade para nossos clientes. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e busca construir um futuro promissor, entre em contato conosco!