Description Tenho certeza que você conhece nossas marcar no mercado automobilístico! Nossas principais marcas Chevrolet, Nissan, Kia e Volkswagen, fundada em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari, em São Paulo, além de ser a mais tradicional concessionária Chevrolet do Brasil, é também uma das mais modernas. Isso graças a um modelo de gestão exemplar, reconhecido pela própria GM, e ao constante investimento em seus colaboradores e em tecnologias que possibilitam um atendimento mais dinâmico e uma maior qualidade nos seus serviços. Possuímos ótima oportunidade para desenvolvimento e crescimento profissional. Estamos contratando pessoas com perfil comercial para vender veículos, pessoas engajadas, com foco em resultado, que buscam crescer profissionalmente. Se identificou? Então venha fazer parte deste time! Responsibilities Realizar acompanhamento diário de ISC (pesquisas de Serviços e Vendas – interna e montadora); Monitorar e direcionar casos de SAC, oferecendo suporte ao time de atendimento e alinhamento com Gerentes e Diretoria; Realizar visitas às lojas para validação de procedimentos internos, auditorias, aplicação de cliente oculto e treinamentos sobre novos processos; Acompanhar e analisar indicadores que compõem o Franchise Meeting (avaliação anual da montadora); Efetuar apontamentos de infraestrutura dentro dos padrões exigidos pela montadora; Elaborar dashboards e aplicar ferramentas de qualidade voltadas à melhoria contínua. Prerequisites Experiência em acompanhamento de indicadores de desempenho e qualidade; Vivência com SAC, auditorias e treinamentos internos; Conhecimento em elaboração e análise de dashboards; Capacidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos (Gerência e Diretoria); Perfil analítico, organizado e orientado a resultados. Experiences Salário mínimo garantido: R$ 3.029,98 e comissão - Media salarial R$ 4k Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 1:12 de intervalo Benefícios: Vale-transporte Restaurante na empresa Assistência médica e odontológica Seguro de Vida, Convenio com Sesc, Convênio Farmácia e parceiras com Instituição de Ensino.