Descrição
Atendimento ao cliente presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp.
Apresentação de produtos e entender a necessidade de cada cliente
Prospecção e contato com clientes que solicitaram orçamento e não finalizaram a compra.
Gestão da carteira de clientes, com acompanhamento periódico para novos pedidos e análise de demandas, previsões de compra e motivos de perda.
Registro de informações no sistema interno (Winthor – ERP).
Negociação e fechamento de vendas.
Acompanhamento de pedidos e realização de pós-venda.
Manutenção da comunicação interna e externa conforme os processos estabelecidos pela gestão.
Requisitos
Habilidade com tecnologias, uso de computador e Pacote Office.
Experiência na função.
Cursos relacionados a vendas e atendimento ao cliente.
Boa comunicação verbal e escrita.
Perfil comunicativo e excelente relacionamento interpessoal.
Gostar de atendimento ao público e já ter atuado na área.
Diferencial: experiência no segmento cosmético ou farmacêutico.
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