Descrição da vaga
Você conhece a Amarante?
Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.
Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida.
A gente acredita no poder do intraempreendedorismo — ou seja, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único pra fazer a diferença no dia a dia.
Quais são os desafios do Recepcionista Junior?
O Recepcionista Júnior é responsável por realizar o atendimento inicial aos hóspedes, garantindo um serviço cordial e eficiente desde o check-in até o check-out. Esse profissional atua diretamente na recepção do hotel, auxiliando nas demandas operacionais e proporcionando uma experiência agradável aos clientes. Além disso, presta suporte em informações gerais, reservas e organização administrativa do setor.
Formação, Conhecimentos e Pré-requisitos necessários para a vaga:
Ensino Médio Completo;
Noções básicas de sistemas de gestão hoteleira;
Possuir disponibilidade de horários e adaptabilidade para a jornada da escala 6X1;
Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao público, recepção ou áreas correlatas;
Experiência anterior em recepção de hotéis ou hospitalidade (diferencial);
Fluência em outros idiomas (diferencial);
Facilidade para lidar com múltiplas demandas e trabalho em equipe (diferencial).
Quais as atividades de rotina do Recepcionista Junior?
Realizar o atendimento presencial e telefônico aos hóspedes e visitantes;
Executar procedimentos de check-in e check-out, garantindo rapidez e precisão nos processos;
Prestar informações sobre serviços, horários, atrações e comodidades do hotel;
Auxiliar no controle de reservas e na organização do sistema de gestão hoteleira;
Atender e encaminhar solicitações ou reclamações para os setores responsáveis;
Organizar documentos e registros de hóspedes, garantindo a conformidade dos processos;
Manter a recepção sempre organizada e dentro dos padrões de hospitalidade do hotel;
Apoiar a equipe em momentos de maior demanda, garantindo um atendimento fluido e eficiente;
E entre outros.
E o que a gente oferece ao Recepcionista Junior?
Além de remuneração, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades pra aprender e crescer. E tem mais:
Vale Alimentação ;
Plano de Saúde ;
Plano Odontológico;
Desconto Hospedagem;
Remuneração Variável;
Seguro de Vida;
Licença Maternidade/Paternidade Estendida;
Benefício Pipa (Rede de apoio para as novas famílias);
Happy Day, Happy Hour e mimo de aniversário;
Lanchinho saudável.
Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão?
Aqui, a gente valoriza todo tipo de diversidade e quer que todo mundo se sinta à vontade pra ser quem é de verdade. Na Amarante, todas as pessoas são super bem-vindas pra se candidatar, independente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, deficiência, origem ou qualquer outra característica. Acreditamos que equipes diversas fazem a gente crescer mais e melhor
Informações Gerais
Identificação
2490
Quantidade de vagas
1 Vaga
Localidade
JAPARATINGA
Tipo do Contrato
Efetivo
Período de Publicação
5 Horas