SE VOCÊ É APAIXONADO(A) POR NOVOS DESAFIOS, VENHA FAZER PARTE DO TIME AGENTE OMNI SOROCABA
Quem somos?
Muito prazer, somos o Agente Omni Sorocaba, correspondente bancário da Omni, uma empresa que atua desde 1994, oferecendo as melhores soluções financeiras. Com o portfólio Omni, possibilitamos aos nossos clientes realizarem seus objetivos de vida, além de criar oportunidades de crescimento ao negócio dos nossos lojistas parceiros.
Valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para os nossos clientes e lojistas parceiros.
Responsabilidades e atribuições
Como é ser um(a) Atendente de Cobrança?
Seu papel será atender de forma ativa e receptiva, realizando negociações com os clientes inadimplentes, entendendo suas necessidades e acompanhando-os até a finalização do acordo para a realização do pagamento das parcelas em atraso.
Como será o seu dia a dia?
* Atuação presencial na empresa;
* Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira (09h00 as 18h00), Sábados (09h00 as 13h00);
* Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuam contratos em atraso;
* Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados com clientes;
* Realizar atendimento pós-venda;
* Cadastrar os atendimentos e acordos realizados com os clientes nos sistemas de cobrança;
* Elaborar relatórios de controle de resultados.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você?
* Desejável experiência com cobrança e/ou atendimento ao cliente;
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Perfil analítico, ágil na resolução de problemas e persuasivo;
* Capacidade de trabalhar em equipe em um ambiente multifuncional e colaborativo;
* Boa comunicação verbal e escrita.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
* Remuneração fixa e variável;
* Vale-Refeição;
* Vale-Transporte;
* Assistência Médica (com coparticipação);
* Total Pass;
* Celular Corporativo;
* Day Off de Aniversário;
* PLR (participação dos lucros e resultados);
* Parceria com o SESC;
* Seguro de vida em grupo.